מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ינואר 2026

הקדמה

מסמך זה מגדיר את מדיניות הפרטיות של אתר האינטרנט Airdrop בכתובת: www.airdrop.co.il או לחילופין באפליקציה שניתן להורדה בחנויות האפלקציה השונות (להלן: "האתר").

איירדרופ אופישל בע״מ (ח.פ. 517188298) (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ושומרת על המידע הנמסר לנו או הנאסף במהלך השימוש באתר.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות, אנא הימנע משימוש באתר.

הבהרה חשובה

האתר Airdrop אינו מוכר כרטיסים לאירועים.
האתר משמש כפלטפורמה להפניה בלבד לאתרי רכישה חיצוניים של צדדים שלישיים.

החברה אינה אחראית בשום צורה על:

• תהליך הרכישה,
• קבלת הכרטיסים,
• קיום האירוע, תוכנו או איכות השירות,
• כל נזק או טענה הקשורים לאירוע עצמו.

כל עסקה מתבצעת ישירות בין המשתמש לבין אתר/ספק הכרטיסים החיצוני.

מידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

1. מידע שנמסר מרצון – לדוגמה, כתובת דוא"ל אם יצרת קשר איתנו.
2. מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג המכשיר, דפי האתר בהם ביקרת.
3. קובצי Cookies – לצורך תפעול, אבטחה, ניתוח תנועת משתמשים, התאמת חווית גלישה והצגת פרסומות מותאמות. חשוב להבהיר: איננו אוספים פרטי תשלום, מספרי כרטיסי אשראי או מידע פיננסי. מידע זה מוזן אך ורק באתרי הספקים החיצוניים.

שימוש במידע

המידע הנאסף משמש אותנו לצרכים הבאים:

• תפעול ושיפור האתר וחווית המשתמש,
• ניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש לצורך פיתוח ושדרוג השירות,
• מניעת הונאות ושימוש לרעה,
• יצירת קשר עם משתמשים שפנו אלינו באופן יזום,
• הצגת תוכן, עדכונים ופרסומות מותאמות אישית, בהתאם לדין.

האתר עשוי לכלול שירותי ניגון ו/או הצגה של תוכן מוזיקלי, וידאו או מדיה אחרת (להלן: "תוכן מדיה"), אשר מסופקים באמצעות שירותים של צדדים שלישיים, לרבות אך לא רק Apple Music, YouTube, SoundCloud ושירותים נוספים (להלן: "שירותי סטרימינג").
בעת שימוש בתוכן מדיה כאמור, ייתכן כי שירותי הסטרימינג אוספים מידע אודות המשתמש, לרבות נתוני שימוש, מזהים טכנולוגיים, כתובת IP, העדפות צפייה/האזנה ונתונים נוספים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
החברה אינה שולטת ואינה אחראית לאופן איסוף, שימוש, עיבוד או שמירה של מידע על ידי שירותי הסטרימינג, ואינה אחראית למדיניות הפרטיות שלהם. השימוש בשירותים אלו כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
מובהר כי ניגון התוכן מתבצע ישירות באמצעות שירותי הסטרימינג, וכי החברה אינה מאחסנת או מעבדת את התוכן עצמו.
המשתמש מאשר כי ידוע לו כי שימוש בשירותי סטרימינג עשוי להיות כפוף לחשבון משתמש חיצוני, תנאי שימוש נוספים, או דרישות מנוי, בהתאם לשירות הרלוונטי.

החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו רשות מוסמכת,
• לשותפים טכנולוגיים המספקים שירותי תפעול (כגון אחסון, אבטחה, אנליטיקה, שליחת הודעות),
• במסגרת העברה עסקית (מיזוג, מכירה או העברת פעילות). בלחיצה על קישורים באתר לאתרי צד שלישי (כגון אתרי רכישת כרטיסים), תועבר ישירות לאותו אתר. אנו לא אחראים לנוהלי הפרטיות של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
• האמור לעיל חל גם על שירותי סטרימינג ותוכן מדיה המוטמעים באתר.

Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין ובסיסי של האתר,
• אבטחה ומניעת שימוש לא תקין,
• ניתוח ושיפור השירותים באמצעות Google Analytics וכלים דומים,
• התאמת תוכן ופרסומות למשתמש.
• שירותי סטרימינג המוטמעים באתר עשויים לעשות שימוש בקובצי Cookies או בטכנולוגיות מעקב אחרות בהתאם למדיניות שלהם.

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

בנוסף לשימושים המפורטים לעיל, האתר עושה שימוש בכלי צד שלישי לצורכי ניתוח ושיווק:

• Google Analytics – לשם ניתוח דפוסי שימוש באתר, איסוף נתוני גלישה, מדידה ושיפור השירותים. Google עשויה לקבל מידע על פעילות המשתמש באתר בהתאם למדיניות הפרטיות שלה: Google Privacy Policy.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram Pixel) – לשם מדידה, שיווק מותאם אישית ופרסום ממוקד ברשתות החברתיות. Meta עשויה לקבל מידע על פעילות המשתמש באתר בהתאם למדיניות הפרטיות שלה: Meta Privacy Policy.

הנתונים המועברים באמצעות כלים אלה אינם כוללים פרטים מזהים ישירות (כגון שם, כתובת או מספר טלפון), אך עשויים לשמש לזיהוי פרופיל משתמש לצורכי פרסום ממוקד.

בנוסף ל־Cookies התפעוליים, האתר עושה שימוש בקובצי Cookies של Google Analytics ו־Meta Pixel לצורכי ניתוח ושיווק.
באפשרות המשתמש לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, וכן לשנות את הגדרות הפרסום האישיות שלו אצל Google ו־Meta:

• ניהול הגדרות פרסום Google: Google Ads Settings
• ניהול הגדרות פרסום Meta: Meta Ad Preferences

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13, אנו מחויבים ליידע את המשתמשים כי המידע הנאסף באמצעות Google Analytics ו־Meta Pixel עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות החברות הנ״ל.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ובכפוף לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (2024).

מאגרי המידע של החברה מסווגים בהתאם לרמת האבטחה הנדרשת (בסיסי / בינוני / גבוה), בהתאם לאופי המידע והשימוש בו.

עם זאת, ידוע כי אין אבטחה מוחלטת במערכות מחשוב, והשימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.

זכויות המשתמש (תקנה 13)

בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע אישי שנאסף עליו,
• לדרוש תיקון מידע אישי אם הוא שגוי, חלקי, ברור או לא מעודכן,
• לבקש מחיקה של מידע אישי במקרים הקבועים בדין (למשל, כאשר המידע אינו דרוש עוד למטרותיו).

לבקשות יש לפנות אלינו בדוא"ל: airdrop.tickets@gmail.com
החברה תטפל בפניה ותשיב בתוך פרק הזמן שנקבע בחוק.

שימוש באתר על ידי קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד מתחת לגיל זה – נפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר תוך ציון "עדכון אחרון".

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת: airdrop.tickets@gmail.com